작성일 : 11-02-17 18:54
조회 : 4315명
AtoZ Consulting Inc. LEARNING SOLUTIONS
| 업무역량 향상(Biz. Skill) - 모든 직무에 공통적으로 적용할 수 있는 공통역량개발을 위한 교육과정입니다 |
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글쓴이 :
운영자
 조회 : 4,315
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02_16. 협상스킬 기본 과정
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협상에 대한 논리적 접근과 현업에 100% 활용이 가능한 Tool 전수를 통해
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협상력을 실질적으로 향상시킬 수 있습니다. |
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협상 개념을 이해하고 협상력을 개발하고자 하는 사원 ~ 중간관리자 |
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Module
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핵심내용
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방법
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M1.
협상의 개념 |
협상에 대한 정의 및 협상의 유형
- 협상의 개념과 특징, 종류, 필요성
- 협상의 구조와 중요개념의 이해
- 협상의 주요 요소
- 협상목표, 협상력, 상대방과의 관계, BATNA, ZOPA
- 협상의 6가지 전략
- 협상으로 전환되는 시점 이해하기 |
진단
토의
강의 |
M2.
협상의 준비 |
상황 분석하기
- 협상대상에 대한 분석
- 경쟁자에 대한 분석
- 우리 자신에 대한 분석
협상 전략 도출하기
- 5가지 협상대안 개발 및 평가 |
강의
실습
토의
발표 |
M3.
협상의 실행 |
협상 시작
- 오프닝 및 아젠다 공유
- 상호 니즈 확인
협상실행의 테크닉
- 제안 스킬/ 조정 및 양보 스킬
클로징 단계에서의 협상전략
교착상태에서의 협상전략
협상성과 분석기법
개인 사례 발표 및 분석 |
강의
토의
발표
실습 |
M4.
종합실습 |
협상 사례분석 및 롤플레이 |
실습 |
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